Часто задаваемые вопросы
Коротко и по делу: как работает kontrol, откуда берутся цены и как магазины размещают объявления.
Общее
Что такое kontrol?
Каталог устройств с поиском по характеристикам и площадка, где местные магазины размещают то, что есть у них в наличии. В каталоге 25 820 устройств от 239 брендов: телефоны, планшеты, смарт-часы и ноутбуки.
Откуда берутся характеристики?
Они собраны из открытых источников, в том числе с официальных страниц производителей, и исправляются вручную, если оказываются неверными. На странице каждого устройства экран, процессор, память, камеры, батарея, размеры и связь сведены в одну таблицу. Если заметили ошибку, напишите нам через страницу контактов — мы исправим.
Откуда берутся цены?
Только от магазинов. Каждая цена на сайте — это действующее объявление, которое разместил магазин и одобрила наша команда, а не цифра, взятая откуда-то ещё. У устройства, которое никто не продаёт, цена не показывается вовсе, а не подменяется оценкой.
Пользоваться kontrol бесплатно?
Да. Просмотр каталога, сравнение устройств, вопросы консультанту и регистрация бесплатны. Платят только магазины — за публикацию объявлений.
Какие языки и валюты поддерживаются?
Весь сайт переведён на 13 языков: English, Türkçe, Русский, Қазақша, Кыргызча, Français, Deutsch, Español, Italiano, Português, 日本語, 한국어 и 中文. Цены показываются в валюте, соответствующей языку интерфейса, по курсам, которые публикуются раз в день, поэтому пересчитанная сумма приблизительна.
Где находятся магазины?
Магазины могут указать в объявлении город в следующих странах: Киргизия, Казахстан, Узбекистан, Турция и Россия. Так видно, кто продаёт устройство в вашем городе. У объявления за пределами этих стран города нет.
Выбор и покупка устройства
Как сравнить устройства?
Добавьте устройства в сравнение из каталога или со страницы устройства. Рядом показывается до 4 устройств, лучшее значение в каждой строке выделено, а у сравнения есть своя ссылка, которую можно отправить.
Как выбрать телефон?
Опишите консультанту своими словами, что нужно — бюджет, хорошая камера, ёмкая батарея, — и он подберёт телефоны из реального каталога, ничего не выдумывая. Хорошие отправные точки — подборки лучших (батарея, камера, RAM, экран), страницы брендов и популярные сравнения.
Можно ли купить через kontrol?
Нет. kontrol не принимает оплату и не является стороной сделки. Вы связываетесь с магазином напрямую — по телефону, в WhatsApp, Telegram, через его сайт или сообщением на сайте — и покупаете у него. За точность объявлений отвечают магазины.
Можно ли доверять магазинам и объявлениям?
Каждый магазин одобряет наша команда, прежде чем он сможет размещать объявления, и каждое объявление проверяется вручную до публикации. Сокращённые ссылки не принимаются, номера телефонов проверяются по стране. Чтобы оставить отзыв о магазине, нужны подтверждённый e-mail, аккаунт старше трёх дней и переписка с магазином, в которой писали обе стороны. Если что-то вызывает сомнения, сообщите нам через страницу контактов.
Можно ли узнать, когда цена снизится или устройство появится в продаже?
Да, после входа в аккаунт. На странице устройства укажите целевую цену: когда цена магазина до неё опустится, вы один раз получите уведомление на сайте и письмо. Для устройства, которое пока никто не продаёт, включите оповещение о появлении в продаже — при желании только для своего города, — и вам сообщат, когда одобрят первое объявление.
Для магазинов
Как добавить свой магазин?
Создайте бесплатный аккаунт и заполните заявку на портале продавца. Наша команда рассмотрит её, и после одобрения вы сможете публиковать объявления.
Сколько стоит объявление?
Объявления оплачиваются кредитами, цена зависит от срока: 7 дн. — кредитов: 10, 14 дн. — кредитов: 18, 30 дн. — кредитов: 35, 60 дн. — кредитов: 65 и 90 дн. — кредитов: 90. Кредиты списываются при отправке и возвращаются, если объявление отклонят. Срок начинается только после одобрения, так что время проверки не отнимает у вас дни.
Как купить кредиты?
На странице «Кредиты» портала продавца выберите пакет и сделайте банковский перевод, указав выданный код. Когда перевод поступит, наша команда подтвердит его, и кредиты появятся на балансе.
Аккаунт и связь
Сколько хранятся сообщения?
Сообщения автоматически удаляются через 48 ч. Очистка запускается раз в день, поэтому сообщение может оставаться видимым ещё до суток.
Нашли ошибку? Как сообщить о ней?
Напишите нам через форму на странице контактов — о неверной характеристике, подозрительном объявлении или о чём угодно ещё. kontrol управляет Aetech Software LLC, и ошибки исправляются.
Не нашли ответ? Контакты