Perguntas frequentes
Respostas curtas e diretas: como o kontrol funciona, de onde vêm os preços e como as lojas publicam anúncios.
Geral
O que é o kontrol?
Um catálogo de aparelhos que você pesquisa por especificações e um marketplace onde lojas locais anunciam o que têm em estoque. O catálogo reúne 25.820 aparelhos de 239 marcas: celulares, tablets, smartwatches e notebooks.
De onde vêm as especificações?
São reunidas de fontes públicas, incluindo as páginas de especificações dos fabricantes, e corrigidas manualmente quando se revelam erradas. Cada página de aparelho mostra tela, processador, memória, câmeras, bateria, dimensões e conectividade em uma única tabela. Se encontrar um valor errado, escreva para nós pela página de contato e ele será corrigido.
De onde vêm os preços?
Só das lojas. Cada preço do site é um anúncio ativo publicado por uma loja e aprovado pela nossa equipe, nunca um número tirado de outro lugar. Um aparelho que ninguém vende não mostra preço nenhum, em vez de uma estimativa.
O kontrol é gratuito?
Sim. Navegar pelo catálogo, comparar aparelhos, perguntar ao assistente e criar uma conta não custa nada. Só as lojas pagam, para publicar anúncios.
Quais idiomas e moedas são suportados?
O site inteiro está traduzido para 13 idiomas: English, Türkçe, Русский, Қазақша, Кыргызча, Français, Deutsch, Español, Italiano, Português, 日本語, 한국어 e 中文. Os preços aparecem na moeda correspondente ao idioma em que você lê, convertidos por cotações publicadas uma vez ao dia, então o valor convertido é aproximado.
Onde ficam as lojas?
As lojas podem vincular um anúncio a uma cidade destes países: Quirguistão, Cazaquistão, Uzbequistão, Turquia e Rússia. Assim você vê quem vende um aparelho na sua cidade. Um anúncio fora desses países simplesmente não tem cidade.
Escolher e comprar um aparelho
Como comparo aparelhos?
Adicione aparelhos à comparação pelo catálogo ou pela página de um aparelho. Até 4 aparecem lado a lado, com o melhor valor de cada linha destacado, e a comparação tem um link próprio para compartilhar.
Como decido qual celular comprar?
Diga ao assistente o que você quer, com suas palavras — um orçamento, uma boa câmera, uma bateria que dure — e ele recomenda celulares do catálogo real, nunca inventados. Os rankings (bateria, câmera, RAM, tela), as páginas de marca e as comparações populares também são bons pontos de partida.
Posso comprar pelo kontrol?
Não. O kontrol não recebe pagamentos e não é parte da venda. Você fala direto com a loja — por telefone, WhatsApp, Telegram, pelo site dela ou por mensagem no kontrol — e compra dela. As lojas são responsáveis pela exatidão dos seus anúncios.
Posso confiar nas lojas e nos anúncios?
Cada loja é aprovada pela nossa equipe antes de poder anunciar, e cada anúncio é revisado um a um antes que alguém o veja. Links encurtados não são aceitos e os números de telefone são verificados conforme o país. Para avaliar uma loja, você precisa de um e-mail verificado, uma conta com pelo menos três dias e uma conversa com a loja em que os dois lados escreveram. Se algo parecer errado, avise-nos pela página de contato.
Posso ser avisado quando um preço cair ou um aparelho entrar à venda?
Sim, depois de entrar na conta. Na página de um aparelho, defina um preço-alvo: quando o preço de uma loja chegar a ele, você recebe uma vez uma notificação no site e um e-mail. Para um aparelho que ninguém vende ainda, ative o aviso de entrada à venda — se quiser, só para a sua cidade — e você será avisado quando o primeiro anúncio for aprovado.
Para lojas
Como cadastro minha loja?
Crie uma conta gratuita e preencha o formulário de inscrição no portal do vendedor. Nossa equipe analisa o pedido; depois de aprovado, você pode publicar anúncios.
Quanto custa um anúncio?
Os anúncios são pagos com créditos, e o preço depende da duração: 7 dias — 10 créditos, 14 dias — 18 créditos, 30 dias — 35 créditos, 60 dias — 65 créditos e 90 dias — 90 créditos. Os créditos são descontados no envio e devolvidos se o anúncio for recusado. O prazo só começa na aprovação, então o tempo de revisão não custa dias.
Como compro créditos?
Na página de Créditos do portal do vendedor, escolha um pacote e faça uma transferência bancária informando o código de referência fornecido. Quando a transferência chegar, nossa equipe confirma e os créditos entram no seu saldo.
Conta e contato
Por quanto tempo as mensagens ficam guardadas?
As mensagens são apagadas automaticamente após 48 horas. A limpeza roda uma vez por dia, então uma mensagem pode continuar visível por até mais um dia.
Encontrei um erro. Como aviso?
Escreva para nós pelo formulário da página de contato: uma especificação errada, um anúncio suspeito ou qualquer outra coisa. O kontrol é operado pela Aetech Software LLC, e o que estiver errado é corrigido.
Não encontrou sua resposta? Contato