Questions fréquentes
Des réponses courtes et claires : comment fonctionne kontrol, d’où viennent les prix et comment les boutiques publient leurs annonces.
Général
Qu’est-ce que kontrol ?
Un catalogue d’appareils consultable par caractéristiques, et une place de marché où les boutiques locales publient ce qu’elles ont en stock. Le catalogue compte 25 820 appareils de 239 marques : téléphones, tablettes, montres connectées et ordinateurs portables.
D’où viennent les caractéristiques ?
Elles sont compilées à partir de sources publiques, dont les pages de caractéristiques des fabricants, et corrigées à la main lorsqu’elles s’avèrent fausses. Chaque fiche appareil réunit écran, processeur, mémoire, appareils photo, batterie, dimensions et connectivité dans un seul tableau. Si vous repérez une valeur erronée, écrivez-nous via la page de contact : elle sera corrigée.
D’où viennent les prix ?
Uniquement des boutiques. Chaque prix affiché est une annonce active, publiée par une boutique et validée par notre équipe — jamais un chiffre repris ailleurs. Un appareil que personne ne vend n’affiche aucun prix plutôt qu’une estimation.
kontrol est-il gratuit ?
Oui. Parcourir le catalogue, comparer des appareils, interroger le conseiller et créer un compte ne coûtent rien. Seules les boutiques paient, pour publier leurs annonces.
Quelles langues et devises sont prises en charge ?
L’ensemble du site est traduit en 13 langues : English, Türkçe, Русский, Қазақша, Кыргызча, Français, Deutsch, Español, Italiano, Português, 日本語, 한국어 et 中文. Les prix s’affichent dans la devise associée à la langue de lecture, convertis au taux publié une fois par jour : un montant converti est donc approximatif.
Où se trouvent les boutiques ?
Les boutiques peuvent rattacher une annonce à une ville dans ces pays : Kirghizstan, Kazakhstan, Ouzbékistan, Turquie et Russie. Vous voyez ainsi qui vend un appareil dans votre ville. Une annonce hors de ces pays n’a simplement pas de ville.
Choisir et acheter un appareil
Comment comparer des appareils ?
Ajoutez des appareils au comparateur depuis le catalogue ou une fiche appareil. Jusqu’à 4 s’affichent côte à côte, la meilleure valeur de chaque ligne est mise en évidence, et la comparaison a son propre lien à partager.
Comment choisir mon téléphone ?
Décrivez au conseiller ce que vous cherchez, avec vos mots — un budget, un bon appareil photo, une batterie endurante — et il recommande des téléphones du vrai catalogue, jamais inventés. Les classements (batterie, photo, RAM, écran), les pages marques et les comparatifs populaires sont aussi de bons points de départ.
Puis-je acheter via kontrol ?
Non. kontrol n’encaisse aucun paiement et n’est pas partie à la vente. Vous contactez directement la boutique — par téléphone, WhatsApp, Telegram, sur son site ou par message sur kontrol — et achetez chez elle. Les boutiques sont responsables de l’exactitude de leurs annonces.
Peut-on faire confiance aux boutiques et aux annonces ?
Chaque boutique est validée par notre équipe avant de pouvoir publier, et chaque annonce est vérifiée une à une avant d’être visible. Les liens raccourcis sont refusés et les numéros de téléphone sont contrôlés selon leur pays. Pour laisser un avis sur une boutique, il faut un e-mail vérifié, un compte d’au moins trois jours et une conversation avec la boutique où les deux parties ont écrit. Si quelque chose vous semble anormal, signalez-le via la page de contact.
Puis-je être prévenu d’une baisse de prix ou d’une mise en vente ?
Oui, une fois connecté. Sur une fiche appareil, fixez un prix cible : quand le prix d’une boutique l’atteint, vous recevez une fois une notification sur le site et un e-mail. Pour un appareil que personne ne vend encore, activez l’alerte de mise en vente — éventuellement pour votre ville seulement — et vous serez prévenu dès que la première annonce est validée.
Pour les boutiques
Comment ajouter ma boutique ?
Créez un compte gratuit et remplissez le formulaire de candidature dans l’espace vendeur. Notre équipe l’examine ; une fois validée, vous pouvez publier des annonces.
Combien coûte une annonce ?
Les annonces se paient en crédits, selon leur durée : 7 jours — 10 crédits, 14 jours — 18 crédits, 30 jours — 35 crédits, 60 jours — 65 crédits et 90 jours — 90 crédits. Les crédits sont prélevés à l’envoi et remboursés si l’annonce est refusée. La durée ne démarre qu’à la validation : le temps de vérification ne vous coûte aucun jour.
Comment acheter des crédits ?
Sur la page Crédits de l’espace vendeur, choisissez un pack et faites un virement bancaire en indiquant le code de référence fourni. À réception, notre équipe le confirme et les crédits s’ajoutent à votre solde.
Compte et contact
Combien de temps les messages sont-ils conservés ?
Les messages sont supprimés automatiquement après 48 heures. Le nettoyage a lieu une fois par jour : un message peut donc rester visible jusqu’à un jour de plus.
J’ai trouvé une erreur. Comment la signaler ?
Écrivez-nous via le formulaire de la page de contact : caractéristique erronée, annonce suspecte ou autre. kontrol est exploité par Aetech Software LLC, et ce qui est faux est corrigé.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ? Contact